Met doelgroepen en data (oftewel audience building) bedoelen we het strategische proces van het identificeren, aantrekken en koesteren van een specifieke doelgroep voor een merk of bedrijf. Het omvat verschillende activiteiten die gericht zijn op het uitbreiden en betrekken van een relevante en geïnteresseerde klantenkring. Het doel is om een loyale groep volgers te creëren van individuen die niet alleen geïnteresseerd zijn in de aangeboden producten of diensten, maar ook actief betrokken zijn bij het merk.

Door een sterk en betrokken publiek op te bouwen, kunnen bedrijven de merkbekendheid vergroten, de klantloyaliteit versterken en conversies stimuleren. Het opbouwen van een publiek is een voortdurend proces dat monitoring, analyse en optimalisatie vereist om zowel uitbreiding als retentie van je publiek te bewerkstelligen.

Audience-building omvat verschillende tactieken, waaronder het creëren van boeiende content, het benutten van sociale mediaplatforms, het implementeren van gerichte advertentiecampagnes en het bevorderen van betekenisvolle interacties met het publiek. Het vereist begrip van de demografie, interesses en gedragingen van de doelgroep om marketinginspanningen effectief af te stemmen.

Online adverteren maakt dit allemaal mogelijk. Doelgroepen op online advertentieplatforms kunnen worden opgeslagen als hashed data, wat betekent dat het geanonimiseerd is, om inzichten te verkrijgen, lookalikes te creëren of opnieuw te targeten.

Met online adverteren schiet je niet met hagel, maar kun je heel specifiek de relevante mensen targeten, en zodra je je doelgroep hebt  gedefinieerd, kun je daarop voortbouwen.

Sommige klanten hebben al gegevens om mee te beginnen, zoals offline gegevens, nieuwsbriefabonnees of websitebezoekers. Maar als je een nieuw bedrijf bent zonder bestaand publiek, is het ook perfect mogelijk om relatief snel doelgroepdata te verzamelen door goed doordachte campagnes uit te voeren. 

Onze klanten zijn elke keer weer anders. Adverteerders die exact dezelfde producten verkopen, kunnen een heel andere aanpak nodig hebben vanwege verschillende marges, verschillende secundaire USP’s, verschillende opzet van marketingteams en verschillende niveaus van online kennis. Daarom maken we voor elke klant, maar ook voor elk project binnen de organisatie van de klant, elke keer weer een plan op maat.

Eerst moeten we de organisatie van de klant en de doelstellingen begrijpen. Door ze kwantificeerbaar te maken, begrijpen we wat de grenzen zijn van hoe ‘het online spel te spelen’. Vervolgens duiken we in de data van de klant om de huidige situatie te begrijpen en op zoek te gaan naar kansen. Om zo tot de juiste (branding)strategie te komen.

Wij geloven dat als beide partijen – de klant en wij als bureau – hun eigen kennis aandragen, we dan de meest succesvolle strategieën kunnen bedenken en uitvoeren. Daarom moeten we elkaar heel goed leren kennen, duidelijke success metrics bepalen, regelmatig uitzoomen en altijd een open gesprek blijven voeren.